FAQ

Si tras leer las preguntas más frecuentes continúas teniendo alguna duda, puedes enviarnos un correo mediante el formulario de la página de contacto.

La impresión bajo demanda asegura una gestión responsable de los recursos. Vender y después producir permite ligar la fabricación a la venta, eliminando por completo el exceso de stock, reduciendo la materia prima y el consumo de energía, minimizando el impacto. Trabajamos con proveedores comprometidos con el medio ambiente que apuestan por una distribución sostenible.

Puedes escoger entre pagar  mediante pasarela de pago seguro con tarjeta o mediante Paypal. 

Envíos a España

De manera estándar los gastos de envío serán gratuitos en la Península a partir de 50 €, por importes menores los precios de envío en Península se sitúan en torno a los 0-6 €.

Si te encuentras en las Islas Baleares o Islas Canarias el envío podrá variar entre 6,95 € y 18€ en función del peso, coste que podrás ver de manera actualizada en el proceso de compra.

Envíos a Europa

El precio de envío a Europa va de 9,78€ a 21,78€ dependiendo del país de envío. Los gastos de envío se incrementarán en función del peso de los artículos y/o productos del pedido, coste que podrás ver de manera actualizada en el proceso de compra.

La mayor parte de los libros que se venden en ArteMision Books no existen de forma impresa hasta que se realiza un pedido (impresión bajo demanda). Una vez que haces el pedido imprimimos una copia especialmente para ti, este proceso suele durar una media de 2-3 días hábiles.

Una vez impreso el libro, el plazo de entrega es de 3-5 días hábiles en Península y de 10-12 días hábiles en Islas Canarias, Islas Baleares, Ceuta y Melilla.

El plazo de entrega es de 12-15 días hábiles en Europa

Los libros en stock, con envío rápido,  se envían en un plazo de 48h. a la Península.

Libros Impresos Bajo Demanda: Si el libro que recibes tiene algún defecto físico, ArteMision Books reemplazará ese libro sin costo extra alguno. Sin embargo, debido a que nuestros libros son impresos exclusivamente según el pedido, no será posible aceptar devoluciones de libros por cualquier otra razón.

Para consultar cómo devolver un libro con algún defecto físico debes enviar un correo a libreria@artemision.es

Libros en Stock: El plazo para realizar la devolución del producto es de 14 días naturales desde la recepción del libro.  Para solicitar la devolución deberás enviar un correo electrónico a libreria@artemision.es 

El estado de tu pedido puedes consultarlo accediendo al pedido desde «Mi cuenta». Con cada cambio de estado de tu pedido también te informaremos por correo electrónico

Puedes utilizar el formulario de contacto o enviarnos un correo a libreria@artemision.es. También puedes llamarnos por teléfono al 942 173 473